Términos y condiciones generales

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Aplicabilidad - Las siguientes disposiciones se aplican a la relación entre DermSilk (en lo sucesivo, "Proveedor") y los clientes que interactúan con DermSilk (en lo sucesivo, "Cliente") y / o realizan compras en él (en lo sucesivo, "Cliente") en www.dermsilk.com (en lo sucesivo denominado "Sitio web").

Órdenes de suscripción - Los pedidos de suscripción permiten a los clientes fijar una tarifa con descuento en los productos y hacer que los pedidos se facturen y envíen automáticamente en cualquiera de los siguientes intervalos: 2 semanas, 3 semanas, 1 mes, 2 meses, 3 meses, 4 meses. Ofrecemos una política de cancelación en cualquier momento sin complicaciones. Puede cancelar a través del portal de su cuenta de cliente o comunicándose con nosotros a través del chat, correo electrónico o teléfono.


Acuerdo - Los bienes y servicios vendidos en el sitio web forman una oferta del proveedor para el cliente y están sujetos a todos los términos y condiciones enumerados en el sitio web. Cualquier transacción realizada en el sitio web forma la aceptación de esta oferta.


Disponibilidad - Cualquier oferta realizada por el Proveedor está sujeta a la disponibilidad de los bienes. Si algún bien no está disponible en el momento del acuerdo, la oferta completa se considera nula y sin efecto.


Precios

una. Todos los precios que figuran en el sitio web se muestran en USD ($ / dólares estadounidenses).
B. Todos los precios están sujetos a errores de impresión y mecanografía. El Cliente acepta que el Proveedor no acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias de estos errores. En el caso de este evento, el Proveedor no es responsable ni está obligado a entregar el (los) bien (s).
C. Los precios enumerados en el sitio web no tienen ningún impuesto o cargo de envío aplicable. Estas tarifas se calculan al finalizar la compra y deben ser cubiertas por el Cliente.

Pagos

una. El pago del Cliente al Proveedor se realizará por adelantado como se indica en el Sitio Web. El Proveedor no entregará el (los) bien (s) hasta después de que se reciba el pago.
B. El Proveedor cuenta con políticas de protección contra el fraude para protegerse contra pedidos y pagos fraudulentos. El Proveedor puede utilizar cualquier tecnología o empresa a su discreción o este servicio. Si un pedido es rechazado debido a un posible fraude, el Cliente no responsabiliza al Proveedor por ninguna pérdida.
c. En caso de que el Cliente cancele el pago, o si el pago no se procesa por cualquier motivo, el pago completo se debe pagar de inmediato. Para los pedidos en los que el Proveedor extiende términos de crédito neto al Cliente, el pago total se debe pagar como se indica en esos términos individuales. Esos términos también pueden especificar la tasa de interés para los saldos pendientes. Estas tarifas están sujetas a cambios en cualquier momento y pueden variar.

 

Envío

una. Los plazos de entrega que se muestran en el sitio web son estimaciones y, por lo tanto, no vinculantes. El Proveedor intentará cumplir con estas fechas de entrega cotizadas tanto como sea posible, sin embargo, el Cliente no será responsable por la imposibilidad de entregar. La imposibilidad de realizar la entrega no otorga al Cliente el derecho a rescindir el contrato antes mencionado ni a exigir ninguna compensación por las pérdidas.
B. Cuando solo una parte de un pedido está disponible, el Proveedor tiene el derecho de enviar un pedido parcial o retener el envío completo una vez que el pedido completo esté disponible.

 

Transporte y Entrega

 una. Los pedidos de bienes del Proveedor por parte del Cliente se enviarán a la dirección de entrega proporcionada por el Cliente. El transporte a esta dirección se realizará de la manera que determine el Proveedor.

B. La propiedad del riesgo de pérdida de los bienes solicitados se transfiere al Cliente en el momento de la entrega.
C. La entrega se define como el momento en que la empresa de transporte entrega la mercancía al Cliente. La entrega puede realizarse directamente (entregando los bienes directamente al Cliente) o indirectamente (dejando los bienes en la puerta del Cliente).

 

Quejas y discrepancias

una. El Cliente debe verificar la (s) mercancía (s) inmediatamente después de la entrega para confirmar que el contenido está de acuerdo con la confirmación del pedido. Cualquier discrepancia debe notificarse al Proveedor dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Si el Cliente no notifica al Proveedor cualquier discrepancia dentro de este plazo, el Cliente confirma automáticamente que la entrega se ha completado de acuerdo con la confirmación del pedido.
B. Si las mercancías se vuelven defectuosas dentro de los siete (7) días posteriores a la entrega, el Proveedor acepta reemplazar las mercancías y cubrirá el costo de envío tanto de las mercancías defectuosas como de las de reemplazo. Para calificar para esta política, el Cliente debe notificar al Proveedor y solicitar la documentación de autorización de devolución correspondiente. Los bienes defectuosos deben devolverse en el embalaje original. c Los productos no devueltos en su embalaje original, incluso si están defectuosos, no califican.
C. El Cliente no devolverá ningún bien al Proveedor sin la aprobación previa y la documentación de autorización de devolución adecuada. Todas las devoluciones son a discreción del Proveedor y deben tener un “número de autorización de devolución de mercancía” RMA autorizado. Esta RMA se puede solicitar poniéndose en contacto con el Proveedor. El Proveedor debe recibir las devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la fecha de emisión de RMA.

Fuerza mayor - Si el Proveedor no puede cumplir con sus obligaciones, o solo puede hacerlo con dificultad, como consecuencia de fuerza mayor, tendrá derecho a suspender o rescindir total o parcialmente el contrato con el Cliente sin intervención judicial. En tales casos, las obligaciones derivadas del contrato terminarán total o parcialmente, sin que las partes tengan derecho a reclamar ninguna compensación por la pérdida o cualquier otro beneficio mutuo. En caso de cumplimiento parcial por parte del Proveedor, el Proveedor devolverá y transferirá la parte del importe de la compra correspondiente a la parte incumplida.


Envíos de devolución - Se requiere una RMA para todos los envíos de devolución. El cliente acepta obtener una RMA siguiendo las instrucciones de devolución que se encuentran en el sitio web. Si el Cliente no tiene una RMA, el Proveedor tendrá derecho a rechazar el envío de devolución. Recibir un envío de devolución no implica reconocimiento o aceptación por parte del Proveedor del motivo del envío de devolución indicado por el Cliente. El riesgo relacionado con un bien enviado devuelto permanece con el Cliente hasta que el Proveedor haya recibido el bien devuelto.

Leyes aplicables - Las obligaciones entre el Proveedor y el Cliente estarán sujetas a las leyes del Estado de California, con exclusión de las leyes de todos los demás países y estados.


General

una. Si una o más de las disposiciones del acuerdo entre el Proveedor y el Cliente, incluidos estos términos y condiciones generales, son nulas o legalmente inválidas, el resto del acuerdo permanecerá en vigor. Las partes se consultarán entre sí con respecto a las disposiciones que sean nulas o se consideren legalmente inválidas, con el fin de hacer un arreglo de reemplazo.
B. Los títulos de los artículos contenidos en estos términos y condiciones solo sirven como una indicación de los temas a ser cubiertos por dichos artículos; no se derivarán derechos de ellos.
C. El hecho de que el Proveedor no invoque estos términos y condiciones en cualquier caso no implica una renuncia al derecho a hacerlo en una etapa posterior o en un caso posterior.
D. Cuando corresponda, la palabra "Cliente" también debe leerse como "Clientes" y viceversa.

Idioma - Estos términos y condiciones generales han sido redactados en idioma inglés. En caso de disputa sobre el contenido o el tenor de estos términos y condiciones generales, el texto en inglés es vinculante. Este texto no es un documento legal.

Controversias - Cualquier disputa que pueda surgir en el contexto del acuerdo al que son aplicables estos términos y condiciones generales, o en el contexto de acuerdos posteriores relacionados con el mismo, están sujetos a las leyes del Estado de California y solo podrán ser sometidos a los tribunal designado por el Proveedor.
 
Términos de Uso
Si no está de acuerdo con los términos de uso establecidos en el sitio web, no debe utilizar el sitio web.


Toda la información en el sitio web fue publicada a discreción del Proveedor y puede ser enmendada, eliminada, cambiada o alterada en cualquier momento y sin previo aviso.


El Proveedor no garantiza que toda la información mostrada en el sitio web sea correcta. No se pueden derivar derechos de la información contenida en el sitio web. Cada uso del sitio web se realiza por cuenta y riesgo del cliente. El Proveedor no será responsable por daños o pérdidas que ocurran o pudieran ocurrir como resultado del uso directo o indirecto de la información que se encuentra en el Sitio Web.


Cualquier información personal del Cliente solo será recopilada por el Proveedor de acuerdo con la Política de Privacidad del Sitio Web, tal como se publicó.


La descarga o adquisición de información del sitio web se realiza por cuenta y riesgo del cliente. El Cliente es responsable de cualquier daño o pérdida a cualquier sistema informático o datos que surjan de la descarga de dichos materiales.


Toda la información en el sitio web está protegida por derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor, incluidos, entre otros, todos los textos, fotos, imágenes, logotipos, gráficos e ilustraciones mostrados. No está permitido almacenar ninguna parte del sitio web para uso personal o profesional, enmarcarlo o reproducirlo sin el permiso por escrito del Proveedor.


El uso del nombre comercial y los derechos de marca comercial del nombre DermSilk, y el uso del derecho de marca comercial del logotipo de DermSilk son propiedad de DermSilk. El uso y reproducción de estos activos están reservados exclusivamente al Proveedor y su grupo de empresas y licencias. El uso de estos activos está prohibido sin el permiso expreso por escrito de un funcionario autorizado de DermSilk.


Todos los términos y uso están sujetos a la ley de California. Cualquier disputa que surja del uso del sitio web y / o la información derivada del sitio web solo puede someterse al tribunal designado.