Política de Devoluciones

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días "sin preguntas" en todos los productos DermSilk. Si no le gusta su nuevo artículo para el cuidado de la piel, puede devolvernos la parte no utilizada en un plazo de 60 días para elegir entre un reembolso completo o un crédito de la tienda, ambos sin penalizaciones ni restricciones. O para devoluciones entre 60 y 90 días, ofrecemos un reembolso completo a través del crédito de la tienda.

 

 Periodo de retorno Tipo de reembolso
0-60 días desde la recepción del pedido Reembolso completo o crédito de la tienda
60-90 días desde la recepción del pedido Crédito de la tienda

 

Todo el envío de devolución se paga con una etiqueta de envío prepaga proporcionada.

El envío original no es reembolsable.

 

Garantía de devolución de dinero

Estamos seguros de que le encantarán sus nuevos productos de belleza DermSilk, por lo que ofrecemos una garantía de devolución total del dinero en todos los pedidos. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su compra, puede devolvernos la parte no utilizada dentro de los 60 días posteriores a la fecha de su pedido para obtener un reembolso completo o un crédito de la tienda. También puede devolver sus artículos entre 60 y 90 días a partir de la fecha del pedido original para obtener un crédito en la tienda.

 

Sin preguntas devoluciones

Algunas compañías le piden muchos argumentos para su devolución y luego deciden, basándose en sus respuestas, si su pedido calificaría o no para un reembolso. Aquí en DermSilk, sin embargo, empleamos una política de devolución "Sin preguntas". Si no está satisfecho con su producto por cualquier motivo, puede devolvernos la parte no utilizada y recibir un reembolso completo. Si bien nos encantan los comentarios específicos sobre los productos (después de todo, esto nos ayuda a mejorar nuestra oferta de productos), nunca le pediremos que nos los proporcione como condición para una devolución.

 

Garantía y productos defectuosos

Si descubre que un artículo que compró en DermSilk está defectuoso, incluso después de la política de devolución de 60 a 90 días, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda para reemplazar el artículo. La elegibilidad de reemplazo puede variar entre nuestras marcas, pero trabajaremos con usted de manera individual para encontrar el artículo de reemplazo ideal para sus necesidades personales de cuidado de la piel.

Llámanos al (866) 405-6608 o envíanos un correo electrónico info@dermsilk.com para obtener ayuda con un producto defectuoso.