Política de Privacidad

Aquí en DermSilk.com nos preocupamos por su privacidad. Cuando utiliza nuestro sitio web, mantenemos su información segura y protegida. Al interactuar con DermSilk.com, acepta el uso de la información que se recopila como se describe en esta política. También acepta que podemos agregar o revisar esta política en cualquier momento. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.

Cómo se protege su información

Empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal de nuestros clientes. Cuando recopilamos información confidencial (como detalles de pago), cumplimos o superamos los estándares de la industria para proteger los datos. Aunque hacemos todo lo que está a nuestro alcance para protegerlo, incluso los sistemas más robustos no garantizan la protección contra fuentes externas maliciosas. Es responsabilidad del titular de la tarjeta proteger su información contra la divulgación no autorizada o el uso indebido.

Su privacidad es importante para nosotros, por lo que hemos hecho todo lo posible para garantizar que la seguridad de cualquier información que ingrese en nuestro sitio esté completamente protegida. Para que esto sea una posibilidad, empleamos una conexión SSL, también conocida como Secure Sockets Layer. SSL es el protocolo estándar de la industria para garantizar una conexión segura entre computadoras que realizan transacciones a través de Internet. Este protocolo cifra todo el tráfico a nuestro sitio web y garantiza la integridad de todos los mensajes, así como la autenticidad tanto del remitente como del receptor.

Lo que recogemos

La información que recopilamos puede incluir algunos o todos los siguientes:

  • Su nombre
  • Su dirección postal y de facturación
  • Dirección de correo electrónico
  • Tu teléfono y números de móvil
  • Tu fecha de nacimiento y / o edad
  • Su número de tarjeta de crédito o débito y los detalles necesarios para procesar el pago
  • Cualquier información pertinente a la compra, devolución o intercambio de bienes.
  • Información sobre su dispositivo (modelo, sistema operativo, fecha, hora, identificadores únicos, tipo de navegador, ubicación geográfica)
  • Historial de su uso de DermSilk.com (búsqueda, páginas visitadas, de dónde vino antes de visitar DermSilk)
  • Cualquier información que proporcione intencionalmente al participar en cualquier encuesta de DermSilk

Cómo recopilamos la información

Automatización

Utilizamos tecnologías de recopilación de dispositivos automatizadas que nos permiten personalizar su experiencia de usuario en DermSilk.com y brindarle un mejor servicio y permitir informes y análisis para mejorar nuestro sitio web. Revisamos las métricas web sobre el tiempo que pasa en DermSilk, incluido cómo está comprando, qué páginas visita, cuánto tiempo pasa allí y el rendimiento de nuestros esfuerzos de marketing.

Vinculación cruzada

Cuando sea posible, también podemos vincular sus diversos dispositivos para que pueda ver contenido multiplataforma con la misma experiencia personalizada. Esto nos da la oportunidad de brindarle información más relevante. Es posible que vea anuncios en sus plataformas, personalizados de manera que no comercialicen un producto que ya ha comprado. También utilizamos tecnologías para medir el éxito de estos anuncios.

Cookies

Cuando utiliza DermSilk.com, acepta nuestro uso de cookies. Estos identificadores anónimos nos permiten recopilar y almacenar varios tipos de información sobre su interacción con el sitio web. Esta información nos ayuda a reconocerlo cuando nos visite nuevamente, lo que nos permite personalizar su experiencia, almacenar su carrito de compras y hacer que su experiencia de compra sea más personalizada. Los ejemplos de cookies pueden incluir (pero no se limitan a) las páginas que visita en DermSilk.com, cuánto tiempo permanece allí, cómo interactúa con la página (qué botones o enlaces, si los hay, presiona) e información de su dispositivo . Las cookies también se utilizan para ayudarnos a prevenir el fraude y otras actividades dañinas.

También empleamos empresas de terceros, como Google, para colocar etiquetas en nuestra propiedad digital que pueden recopilar información sobre sus interacciones en nuestro sitio web. Como se trata de sitios web de terceros, la política de privacidad de DermSilk no cubre a estas empresas; comuníquese directamente con estas empresas para obtener información sobre su política de privacidad.

También participamos en publicidad basada en Internet que implica el uso de cookies de terceros para mostrar anuncios de productos y servicios de DermSilk cuando no está en DermSIlk.com. Estos anuncios se adaptan a sus preferencias e intereses individuales en función de cómo navegó / realizó compras en DermSilk. Este servicio de IBA puede incluir entrega de anuncios, informes, atribución, análisis e investigación de mercado. Cumplimos con todas las pautas de la DAA relacionadas con los servicios de la IBA.

Política de 'No rastrear'

Actualmente no respondemos a las señales de "no rastrear" del navegador. Le ofrecemos la opción de excluirse del marketing de IBA.

Experiencia como usuario

Usamos herramientas para monitorear métricas particulares de la experiencia del usuario, incluida la información de inicio de sesión, las direcciones IP, la actividad en DermSilk y la información del dispositivo. Esta información se utiliza para permitir que nuestro equipo de servicio al cliente aborde y resuelva problemas, para ayudar con la identificación y protección del fraude y para mejorar su experiencia de compra en línea.

Redes Sociales

DermSilk utiliza varias plataformas de redes sociales para comunicarse e interactuar con nuestros clientes y comunidades. Algunas de las plataformas que usamos actualmente incluyen Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc. Si elige seguirnos e interactuar con nosotros en las redes sociales, todas las comunicaciones e interacciones están sujetas a la política de privacidad de la plataforma de redes sociales respectiva. Le recomendamos que revise esos detalles antes de utilizar sus servicios.

También podemos utilizar anuncios dirigidos en las redes sociales para interactuar con usted en estas plataformas. Estos anuncios se crean utilizando grupos de personas que comparten datos demográficos e intereses.

Otras fuentes

Podemos recopilar y utilizar información que esté disponible públicamente. Esto incluye publicaciones que coloque en foros públicos, blogs, redes sociales, etc. También podemos recopilar y utilizar datos proporcionados por empresas de terceros, como detalles demográficos que pueden ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario y mejorar la precisión de nuestros esfuerzos.

Cómo se utiliza la información que recopilamos

Usamos la información que recopilamos para procesar y entregar pedidos y pagos, para responder a consultas enviadas a través de varias plataformas, para conectarnos con los clientes sobre nuestros productos, para crear anuncios y encuestas, para entregar cupones y boletines y para brindarles a nuestros clientes un experiencia más personalizada.

También usamos la información para mejorar los esfuerzos internos, como para rastrear la efectividad de nuestro sitio web, productos y esfuerzos de marketing, para realizar análisis de grupos y para realizar cualquier otro requisito comercial como se describe en otra parte de esta política.

La información que recopilamos también puede usarse para proteger contra transacciones fraudulentas, para monitorear contra robos y para brindar a nuestros clientes protección contra estos actos. También podemos utilizar esta información para ayudar a la aplicación de la ley, según lo requiera la ley.

Cómo se comparte la información que recopilamos

La información se puede compartir con cualquier subsidiaria o afiliada de DermSilk. Podemos compartir la información con proveedores que nos brindan servicios de apoyo, como empresas de encuestas, proveedores de correo electrónico, servicios de protección contra el fraude, empresas de marketing. Estas empresas pueden requerir cierta información para cumplir eficazmente con sus obligaciones.

Podemos compartir la información recopilada con las agencias de aplicación de la ley, según lo requiera la ley o cuando consideremos que la situación es apropiada para hacer cumplir los términos y acuerdos aplicables, como asegurar ventas, quiebra, etc.

Podemos compartir su información con otras empresas, como agencias de marketing, que no forman parte de DermSilk. Estas empresas pueden utilizar la información que les proporcionamos para ofrecerle oportunidades y descuentos especiales. Puede optar por no compartir esta información.

Los datos no identificables pueden compartirse con terceros para fines legales.

En relación con cualquier venta o transferencia de activos comerciales, se transferirán los datos correspondientes. También podemos retener una copia de la información.

Podemos compartir información a su solicitud o discreción.